笔记本重装后触控鼠标用不了，只有三种情况，1.触控板故障2.驱动不对。3.触控板被禁用。故障1只能拆开后看看插件是不是连接不好，断线等，其它的问题只能更换触控板或送修。这里不对故障1讨论。故障3可以在设备管理器中启用。右键点它启用。下面重点说说驱动。
在以往的送修案例中，有不少客户是在别处装完系统或是自已装系统后发现各种问题，较常见比如没有无线网，没有摄像头或摄像头倒置，上下拉滚动条如波浪式滚动等，这些都是驱动的问题，要不未装要不就是装的不对。
众所周知，现在做系统一般都GHOST版系统，由于封装时可能没考虑到具体的驱动，所以导致装完系统后没有驱动或驱动不对。一般中低端配置台式机很少出现驱动问题，出问题的大部分都是笔记本或高端机。所以建议装系统尽量装安装版的系统，然后在官方网站下载主板及显卡网卡摄像头等驱动。尽量别用驱动精灵或鲁大师等第三方软件。
下面列举下部分笔记本官网
联想：www.lenovo.com.cn/
戴尔：http://www.dell.com/
宏基：www.acer.com.cn/support.html?type=1
以上网站打开后找到服务与支持需按下列参数下载驱动触控板驱动。
笔记本型号（这是必须的），另外参考硬件固件号，选择适合电脑操作系统的驱动。