在2018年,互联网上曾流传这样一句话:“四年前你错过了微信公众号,现在一定不能错过小程序”。小程序一经诞生,就在互联网上引起不小的轰动。
小程序的特性,适合于各行各业,不仅仅是教育培训行业。首先,是小程序的流量属性。小程序属于微信生态圈的重要一环,微信的巨大客户量,赋予了小程序的流量属性。小程序天生自带流量,附近5公里范围免费覆盖的特性,尤其是传统的线下门店,给附近5公里的精准客户一个免费的流量入口。
其次,是小程序的传播优势。微信之父张小龙曾说过,“一个好的产品是用完即走,不应该给用户增加任何负担的”。小程序正是这样一个产品,他不需要下载、不需要注册、不占内存、使用门槛极低。再加上微信的社交属性,同样也赋予给了小程序。使得小程序在微信生态圈中的传播,变得异常简单。
互联网的获客模式是裂变型的,而传统的获客模式则是漏斗型的。这也使得互联网的获客成本极低,而传统模式获客则需要花费大量的人力、物力和时间成本。在小程序诞生之前,移动互联网获客基本都是通过APP来实现的,但是APP获客需要下载、注册等一系列繁琐的中间环节。再加上激烈的同质化竞争,使得绝大部分的企业开发的APP都相继的死掉。
小程序的诞生,不仅省去了传播获客过程中繁琐的中间环节。小程序低廉的开发价格,用完即走、无需下载、免费流量等特性使得小程序尤其适合于绝大部分传统线下门店。在教育行业,尤其适合于传统线下教育培训机构。而目前来说,正处于小程序的红利旺季,很多传统线下教育培训机构都想要开发自己专属的教育专版小程序。
但是,市面上开发小程序的公司,开发的小程序并不一定就适合于教育培训机构。目前,小程序开发最大的两家公司,有赞和微盟,他们的目标客户并不是教育培训机构,开发的属于商城版小程序。虽然,现在他们已经进军教育行业,但是小程序的功能却并不能完全切合教育场景。
对于教育培训机构,想要开发专属的小程序系统,还是要明确小程序在机构中的定位。目前来说,传统线下教育培训机构的痛点主要有三个:招生、学员维护和校区管理。而开发小程序系统,则也主要往这三个方向开发:
①、招生小程序
招生是教育培训机构最大的痛点。传统的招生模式是属于漏斗型的。培训机构的市场团队,需要地推收集数据,然后打电话筛选、过滤数据,最后只有极少部分留存、报课。这种模式,效率低下,而且还需要耗费大量的人力、物力和时间成本。
而通过小程序的获客,则是裂变型的。通过小程序在微信圈的裂变传播,使得获客成本极低。而招生小程序,正是服务于裂变传播的工具。目前,国内做的最好的教育专版招生小程序系统,要数课满满招生小程序。它是国内首家教育专版招生小程序系统。
它既是专属的课程电商,也是机构招生营销必不可少的工具。在课满满小程序上,兼顾品牌营销、课程电商、营销活动、口碑见证、转介绍体系、异业分销等多种功能,每一种功能都可以完全契合传统线下教育场景。
②、督学小程序
教育培训机构求发展,除了新招,老学员的续班也至关重要。但是当机构达到一定的规模,老学员的维护就成了难题。首先,老师精力有限,对学员的维护并不能做到面面俱到。其次,培训机构的教育和服务都是封闭的,缺乏有效的宣传。
而小程序的诞生,成了教育培训机构学员维系和品牌宣传的突破口。比如,有的机构将课后作业放到小程序上,学生只需要通过小程序就可以完成作业,并及时批改。学生同样可以将作业完成情况,分享至朋友圈,对机构形成有效传播。
当然,督学小程序的应用不止批改作业这么简单。在小程序上,可以实现线下录播课学习、每日一练、课后作业、英语口语练习、阅读打卡、日签打卡等多种功能。不仅提高了机构与学员之间的黏性,提高机构的续班率。同时,对机构品牌进行宣传,在一定程度上实现新招和转介绍。
③、管理小程序
对于机构运营者来说,校区管理是一大难题。尤其是当机构达到了一定规模,校区管理更是难上加难。
比如,当机构达到一定规模后,首先,学生考勤怎么做?学生上课不统一,手动考勤很容易出错。其次,老师工资如何统计?在机构,老师上课多,工资计算繁杂,手动计算又容易出错。一旦出错对老师和机构都造成不好的影响。最后,优秀老师如何评选?大家都知道,在教育培训行业,优秀老师至关重要。但是优秀老师如何评选?通过什么标准评选?这些都是校区管理的难题。
而管理小程序,它是立足于教育培训机构的办学场景而打造的数字化管理系统。可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等多个方面, 帮助解决培训学校办学管理难题,帮助培训学校实现数字化升级。
以上三种,基本上都是教育培训机构开发小程序的主流方向。当然,小程序对于教育培训机构的应用远不止这点。比如家校沟通、异业合作等等。不过,并不建议机构在不清楚自己到底想要什么样的小程序的情况下,就开始制作定制版小程序。以上三种小程序,几乎能满足机构的所有需求。