可能是程序问题。建议重新下载安装看看，1、将压缩包内文件夹o16_x86和o16_x64都解压出来；
PS：两个文件夹都为必要文件，若是缺少一个文件夹会导致无法安装。
2、打开其中的o16_x86文件夹点击setup.cmd；
3、自动弹出cmd弹窗后，进入下载安装；
PS：请耐心等待，不要关闭计算机，直至安装完成。
4、安装完成后打开“开始”菜单中找到MicrosoftOffice2016Previe；
5、选中需要的软件打开即可使用，无需其他操作。Office2016：http://www.3322.cc/soft/201508211622.html