第一阶段：数据收集
假设在线业务大多数都是在你公司官网上进行，那么大部分线上营销、搜索营销和用户行为活动的相关数据，都可以通过：
网页日志文件收集 — 你必须精通网页日志文件收集数据的原理，并且知道哪些数据是可收集的。网站日志文件可以”记录”所有用户在网站上加载的文件，因此你可以轻易地发现网页的哪些”部分”没有响应用户的请求。网站日志分析参考：网站日志分析。
网站分析 — 全球大部分网站都使用分析工具。网站分析工具一般具有图形界面，可以快速显示用户的数据趋势。所有数据可以以表格、文本文件甚至是 PDF 文件的形式下载到本地。
利用网站分析工具收集用户数据前，需要安装基础设置来追踪数据。通常要插入一些JavaScript的追踪脚本或者在网站所有HTML 页面插入一些1*1像素的脚本。如果你需要收集的用户数据超出默认设置所收集的用户数据，需在常规追踪脚本外安装高级追踪脚本。