您好，感谢您选择惠普产品。1、连接外接投影设备和显卡设备及驱动相关，因此建议您安装下面的显卡驱动：（1）如果您安装的是win7系统，请您安装：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58894.exe（2）如果您安装的是win8系统，请您安装：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59936.exe2、请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults—yes，再选择Exit–Exit Saving Changes—yes。3、如果上述操作无法解决您的问题，并且您重装系统后故障依旧，建议您联系维修中心帮您检查硬件；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。