银行人工服务可以改手机预留的号码。银行卡改预留手机号码的方法如下：1、给银行客服人员打电话在银行卡背面，会印有银行卡的客户服务热线。打这个号码给银行的客户服务人员，要求更改银行卡上的手机号码。打电话时，客户服务人员将要求你回答一些个人信息，如你的身份证号码，家庭地址等等。如果您回答准确，客户服务人员将回帮助您更改您的预留手机号码。2、在附近的银行更改预留的手机号码把您的银行卡和个人身份证带到附近的银行营业厅，并向银行大厅的职员提交您想更改银行预定的手机号码。在这个时候，职员会寄给你一份个人资料变更申请表。仔细填写提交书，您就可以更改银行预留的电话号码了。3、个人网上银行更改预留的手机号码①在互联网上搜索您想要更改其预留电话号码的银行，然后点击进入该银行的个人网上银行②根据提示输入您的信息，输入完毕以后，并点击【登录】选项③登陆以后，点击【设置】的选项④接下来点击【客户联络信息】选项⑤点击如图所示的【修改】选项⑥输入您的新的手机号码，点击【提交】就可以了