确保摄像头开关已打开，键盘上有摄像头图标，按一下Fn+相机键就可以打开了，如果不行再看下面1、按下【Win+i】组合机打开windows 设置 ，在下面点击【隐私】；
2、在左侧点击【相机】，在右侧将有关相机的开关全部开启即可。
解决方法二：应对服务没有开启
1、按下“Win+R”组合键打开运行，在框中输入：services.msc 点击确定打开服务；
2、在服务界面双击打开“Windows Image Acquisition ”，将启动方式修改为“自动“，点击应用并确定即可；
解决方法三：注册表修复1、Win+R呼出运行，输入regedit，按下回车打开注册表；
2、在注册表中依次展开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform，在右边空白处点击右键，新建DWORD（32位）值，命名为 EnableFrameServerMode，点击确定即可。