自己摸索解决了,原来是“本地打印后台处理程序服务没有运行”。偶的电脑是W7系统,按照office2013版后,QQ与office只要同时运行,Print Spooler就会停止。解决方法,手动启动Print Spooler服务
1.在桌面选中“偶的电脑”,鼠标右键选择“管理”;
2.在“管理”窗口中,选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项,在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务,双击进入“Print Spooler”服务设置;
3.在“Print Spooler”服务设置窗口中,将“启动类型”设置为“自动”,点击“启动”按钮;此时系统会尝试启动该服务。4.在Print Spooler属性(本地计算机)窗口单击恢复,第一次失败、第二次失败、后续失败全部选择“重新启动服务”,问题即得到解决。