这主要是由于以下几个原因造成的。
1.系统没有启用“使用用户快速切换”功能。启用的方法为：在任务栏上依次单击“开始→控制面板→用户帐户→更改用户登录或注销的方式”，然后勾选“使用欢迎屏幕”和“使用用户快速切换”，最后单击“确定”按钮即可启用该功能。
2.系统没有启动服务“Terminal Services”。启动该服务的方法是：运行“services.msc”，找到服务“Terminal Services”，双击打开其属性，在“常规”选项卡的“启动类型”下拉框中选择“手动”或“自动”，以使该服务在系统每次启动时都能够正常启动。然后单击“启动”按钮，启动该服务，这样问题就解决了。
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