具体解决步骤如下：
1.出现这种问题可能是好几种情况，如果按下ctrl键的再去用鼠标滚动滚轮的话这就变成了一种缩放页面的指令。如果没有碰到ctrl键的话检查一下键盘，是不是键盘那个ctrl键出现了什么问题，是不是里面塞着东西卡住了，或者键盘失灵等问题，注意，要左右两个ctrl键都检查一下，键盘有时候表面看上去按键没有问题，但是如果出现电路问题或者键盘进水的问题，它可能就自行下指令了，所以要确认一下是不是键盘电路问题。
2.如果排除了键盘问题的话，那么需要看一下网络浏览器的设置，例如chrom器里的goole plus插件就有可能造成上面的问题。或者在控制面板的鼠标设置里面有个“单击锁定”的选项，看看那个状态是不是开启了，如果开启了的话把那个钩去掉，关掉单击锁定功能再去尝试一下。如果实在不行，就直接卸载掉浏览器，重新安装一个看看能不能解决。
3.还有就是需要看一下键盘的shift键是不是出现了问题，如果连续敲击shift键的话就会被强行开启“粘带键”，或者键盘的shift键自己的问题。
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