出现鼠标无故自动移动的故障时，排查下述原因后进行解决：
1）确认鼠标是否异常
更换另一鼠标，确认故障现象是否依然出现。若不出现，证明是原鼠标自身的故障；若还出现继续执行下述步骤。
2）确认是否触屏导致
如果显示器支持触屏，确认是否由触屏导致鼠标指针移动，可以首先尝试重新安装触屏驱动，若还是无法解决，再尝试将触屏禁用，确认故障现象是否还存在。
3）确认是否软件设置导致
确认是否运行了如按键精灵类鼠标控制软件，如有安装过，先将其卸载后再确认故障现象。
4）确认是否病毒木马导致
尝试全盘扫描病毒，将病毒木马清除后再确认故障现象。