无论对内对外/在内在外，看问题客观一点，平和一点，朋友才多
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反复看了相关视频。毕竟去年也算经历过，疫情防控期间，在某些近距离的公共场所，比方车厢，电梯，房间……别说对未带口罩的，即使对带了口罩的陌生人，心头也大概会有一种不由自主的“恐惧”：别传染上偶吧！万一……此外当然也有对环境秩序的遵守。
因此大妈的激愤是可以理解的，但也没必要给抬高到“正义”与否的高度。
这场事件，让偶想起去年疫情期间看到的一则新闻“戴口罩遭霸凌 洛杉矶华人真实遭遇”：来自洛杉矶郡西好莱坞的华裔居民JJ，因个人佩戴口罩，在超市被当地一位白人女性语言辱骂（https://www.163.com/dy/article/F80JE4910514DNE7.html）。消息传回来也颇引起群情激愤，认为那洋婆子是在搞“种族歧视”。
疫情期间口罩的戴与不戴，道理很显然，戴肯定比不戴好——并且这一理念也正在逐渐成为全球共识。
那为啥（在公共场所）会出现不戴和戴了的都被骂呢？特别是后者，岂不荒谬？
偶想这或许就是不同环境/文化背景下的人们在疫情这一事件上的理念冲突。
前述去年那则国外新闻里也说了，彼国人之前根深蒂固的观念是“只有有病的人才会戴口罩，既然有病的话，你还出来干嘛？”，所以对戴口罩出现在超市的人开骂（当然那个洋婆子的反应程度更狠，据说带了国别，偏见歧视成分难免）。
国内新闻的视频中，大妈劝阻的语调也很激昂，是怒斥——“凭什么在中国不守规矩？”，并要求“不戴口罩就下火车！”
其实冷静点看，这场争吵如果理智一点、友善一点，可能场面不会那么火爆。
大妈方面，遵守疫控规定是对的，其次可能有对不戴者“万一……”的恐惧？（大妈的说话明显有些自认为是占据了某种道德或法理的高地）所以劝阻的语气/语调就比较冲，这就可能引起后者的不满，而他所说的那句“shut up！”则是西人表示极端生气、让对方“闭嘴”的意思。
大家设想：如果大妈的劝阻友善一点，或比划示意一下“周围大家都戴了、请你也戴上，大家更安全”，而不是自居某种“高地”的呵斥，可能效果更好——日常生活中因态度/表情好坏引发的和谐或争吵比比皆是嘛——如果后者仍然偶行偶素，就是无德、违规甚至违法。
可大妈的声调激昂，那句“凭什么在中国不守规矩？”也有点儿自带节奏，她不具备任何“执法者”的角度，去要求对方“下车”，有必要动辄就这么拔高嘛？视频中那个老外的举止也不像在没来由的耍蛮横嘛。
——发展到这一步，如果大妈稍冷静一点儿，就可以把问题反映给列车的管理者，列车员，乘警或车长，让他们出面来解决，可能会更有礼有节些。
所以这件民间小事，本来也提高不到啥“孰是孰非”的层面。只是要大家明白公共场所第一都该遵纪依法，其次发现有不依规依法现象的，最好先用比较平和的方式去沟通劝导，或就近找场景管理者解决。那种动不动就去怼去指责，就带节奏上升到国际/族群方面的思维，其实也是有点儿……杀J用了牛刀的。
看问题客观一点，处理平和一点，有礼有节一点——不管是人与人之间，族群之间，国际之间……朋友才多。