根据中国指数研究院发布的《2019中国物业服务百强企业名单》,前三强分别是万科、绿城和碧桂园。
盛世之时,物业靠的是品牌名气、管理服务水平等等来打分。而这次疫情,就像一次突击考试,真正是否是好物业,真的就能体现出来。
偶所在的城市有绿地、碧桂园,偶是碧桂园的业主,来说说自己的亲身感受。
春节前,疫情发生后,大家小区物业就开始进行苑区消毒了,当时还没有进行交通管制。1月底,举国多城市陆续进入一级应急机制,偶所在的安徽省也进入了一级应急机制,并且开始逐渐增加交通管制的强度。大家物业对社区其他入口进行封锁,只留了一个出入口,实行双岗制度,对来往人员进行体温监测、信息登记。进入电梯间也一股消毒水的味道,并且有纸巾、垃圾袋摆放。看到苑区里的消杀频次也在增加,心中增加了很多安全感,当时就感叹,辛亏买了大品牌,无论是对应急事件的反映速度和社区管理都是井井有条,还是值得信赖。
后来管制升级,社区全部实行封闭式管理,都只能宅在家里了,每两天才能凭一张出入证出门采购。大家家一家七口人,所需生活用品众多,常常是临时还需要这个、那个的。所以各种不方便就给管家发消息,让管家帮忙买,碧桂园管家服务很贴心,能帮忙的都会帮忙,种种小细节都让人心中感觉很暖。
尤其是2-14情人节那天,物业管家在群里通知,说打开门有惊喜,开门一看,把手上插了一只玫瑰,还有一张手写留言条,瞬间被暖到了!给一个大大的赞!
真正的好物业应该就是这个样子的吧,除了做该做的事情,还能暖业主的心。
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