1。功能失效。一般车辆的多功能方向盘具有加减多媒体音量、蓝牙手机通话、进退多媒体曲目等功能。当这些功能出现故障或异常时，可以手动操作中控台的多媒体键或触摸屏上相同功能的按钮，验证道路是否为功能故障；
2.机械故障。按键是易耗件，在使于消耗性元器件，在使用中会发生磨损导致寿命缩短，不排除由于质量和设计不合理，工版艺不成熟导致的功能失效和质量不可控。当第一条功能性验证通过时，就可以重点排查按键了；
3、电路故障或连接器故障，按键都是有相应的匹配电路和与中控的电子电气连接的连接器、接插件等，使用环境不适造成的连接器加速氧化，线路老化，按键触点氧化、连接器需短、虚断路等都会导致按键失灵。