通过赠品搞促销,是一个非常常见的营销方式。实体店如此,网店也是这样,其实就是抓住了消费者想要优惠(或者占便宜)的心理,进行的销售方案。
那么,赠品怎么送,或者送什么,既不增加成本,又能赢得顾客好感,让他感觉到实惠呢?
首先大家要了解赠品促销所要达到的目的。
1. 提升成交率: 比如说食品的买一送一,是很多商家都在用的策略,这实际上就是在利用赠品。
价格可能稍微高一点,但是量更充足,平均下来显得更实惠,顾客就会认为整体的价值感提升了,在花同样价钱的情况下获得更多(多买的也不一定吃的完),有一种收获感,自然购买率就提高了。
2. 提高复购率: 你要想让顾客持续的购买产品,做好产品是一方面,更为关键的是让顾客感觉到你的产品是超值的,而赠品会提升产品的价值度。顾客觉得你的商品超值,那么复购率自然就有了。
3. 提高顾客满意度: 赠品会让顾客感觉到实实在在的优惠,能起到低成本价值高的作用,顾客会用市场价值来衡量你的赠品,并且能让顾客的购物体验得到提升,这是一个很好的营销方法。
卖家在选择赠品时,要注重哪些问题?
赠品要与产品具有相关性
经营不同的产品要选择不同的赠品。例如做零食这类的,如绝味鸭脖,那大家可以在快递里送一张湿巾,一个塑料手套之类的,大家吃这些玩意的时候觉得是用的到的。
例如数码3c类店铺,可以根据顾客选择的产品型号,来赠送数据线,手机膜,手机支架等小商品;这对用户好感的提升的确是有帮助的。
赠品要有时间季节性
要符合季节性,尽量去选择一些与当下季节相关的赠品。
赠品的价值在于即用,如果与当季不符合,顾客会觉得不实用,对店铺的好感度也会降低。
例如鞋类店铺,在冬天可以赠送厚厚的鞋垫以及袜子等等,如果你在夏季送厚袜子,自己想想,这也太不走心。
赠品一定要精美保证质量
赠品也是商品,不要太粗糙,要保证一定的质量。太廉价的赠品,顾客看到第一样就不喜欢,随手丢进垃圾桶,对店铺也不会有好感。
为什么?因为你用这样的赠品吸引他购买了啊,他会不会觉得你在侮辱他呢?
所以绝对不可以轻易忽视质量,而且同时要稍显精美。如果能引导顾客进行晒图,这就是最有效的宣传。
大家可能因为赠品而吸引过来一个顾客,但是也有可能因为一个赠品质量的问题而失去一群顾客。
赠品要具有实用性
实用价值越高的赠品越容易得到顾客的好感,如果是一件很少有机会可以使用到的赠品,对顾客来说不容易产生吸引力。什么是实用,就是夹开核桃的钳子那样,这就是实用。
赠品要经常变换
如果以赠品促销作为主要的促销手段,赠品就应该经常变换,尤其是针对多次消费的顾客,赠品可以花样多一些,这样可以给顾客带来惊喜。
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识,希望能帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!如果你感兴趣,可以给偶私信“学习”,免费送你一节vip弟子课视频,私信“社群”加入偶这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅