德国制造在全球确实久负盛名。同德国制造齐名的有日本,还有最近20年起来的韩国。
从高端的企业用的设备,到消费产品,产品品质确实都不错。
但并不是说德国制造就没有瑕疵,包括大众的多款车型,德国一些家电,在消费者市场也都或多或少的反馈了一些问题。
那为什么国外做的东西,确实质量就比较不错,国内的部分产品就不行呢?中国企业在WTO后的20年,终于从第一阶段,一只脚迈入了第二阶段。
大部分的都从各种商业经书上面看过,质量第一是企业竞争力。其实这句话在实际应用中,在全球各个国家,这句话都不是绝对的(这是有动态性的一个特征)。
“质量第一”是一个企业必然要做的目标,但不是经营策略。
1、产品刚上市的时候,企业的主要目标是:合适的质量和合适的售价,以便于打开市场。
在这个策略上面,小米,OPPO,vivo在2012年前后,推动千元以下智能手机的时候,就是中国策略。这也就是市场上面有的,高中低档次都有。
相反,三星,苹果当时为什么没有选择,跟随这个策略,也出千元机?因为三星,苹果的智能手机产品,商业策略已经到了第二阶段了。处于行业领头,市场份额巨大,利润丰厚。即将迎来行业大量玩家冲进来。这就是商业市场的先发优势。
商业领域,先发就是优势。这就好像,你的领导,能力不如你,但是他进公司早就获得了相应的职位。这就是先发优势。不用有什么不公平的怀疑。
2、中国的“中国制造”经历了多年的发展,在全球也创出了名气。目前的中国,已经跨入到第二阶段,并且在光伏,锂电,智能手机,PC电脑,纺织等领域,都迈入了第三阶段。拼品牌的时候。
3、全球范围的高端竞争。这时候才是出现真正的各种特价,低价,这时候的价格战,才是真的赤膊上阵的血肉战。
所以大家看到的光伏,锂电,家电,甚至是汽车产业,经常能够听到价格战,低价等等。
这也就回归了:德国制造业在东德西德合并后,在全球范围内竞争。
尤其是在21世纪后,德国制造本身向上游,装备制造等产业发展。同时整个产业的竞争,不再是塑造新领域,而是在德国产业的延伸中竞争。
汽车,装备制造也得机床,工控产品,工业软件,数字化服务都成为德国的王牌产品。
日本制造业曾经犯下的一个错误:以低质量,高价格冲击中国市场。上世纪80年代,日本各类产品,在中国本身销量比较少。但是获得口碑确实很好。但是在90年后,日本家电,电子厂商看到了中国市场的潜力,但是有考虑到中国消费能力有限。因此,日本的东芝,索尼等厂商,开始中中国市场以低价,但是低质量(类似于特殊供应中国的产品)抢占市场。
结果是,这些产品消费者反馈非常差,同时德国家电企业快速的进入到中国,抢占了市场。同时中国本土企业,也开始挤占日本厂商的份额。
在日本意识到问题的时候,市场已经大势已去。包括索尼,东芝都开始放弃部分消费者业务,转向高端装备制造,和零部件制造。
制造业质量管理理念的发展,从管理者注重质量,到6西格玛理论的人人注重质量。管理者对质量意识的看法。大规模制造在1950年之后,在国外兴盛。国外不单单产品在发展,其中各种管理理念,消费者的洞察也在发展。
所以说,对于国内来说,国内大部分企业还是老板注重产品质量的阶段,也就从上到下的阶段。
有人会说:给员工的钱少,还想要员工生产高质量的产品?
这话乍一听没有什么问题,但是问题就在于,这是一个循环的逻辑。没有高质量的产品,就没有销量,甚至整个产品都可能会被淘汰。
因此,国内大型企业对于员工进行质量的培训,都非常的多。家电领域近年来非常普遍。
有不认人会说:国内管理就知道罚款,不知道奖励。
这玩意还真的是国内管理不到位的地方。但是当前难以再短时间改变。
近几年国内兴盛起来的6西格玛管理理念,本身就是一个为提高质量做的一个努力。(这玩意起源于摩托罗拉,兴盛于通用电气)
但是因为不少企业的阶段不同,不少企业的老板就觉得,引入了这套机制,就应该会提高质量。
其实不是6西格玛,其实就相当于:“大人教育小孩做好一件事情”,有不少家长觉得,偶都讲完了理论了,小朋友就应该能做好。其实不是,你需要很长的时间去纠正他的一些小毛病。然后才能得到一个会做事的人才。
六西格玛不少企业都会让人去考试,取得黑带,绿带,但是到了落地的时候,发现好像跟老板节省费用理念相悖。
质量是一个从上到下都要参与,并且还要身体力行的事情。“要马儿跑,一定要给马儿吃草,并且还有给马儿时间去改变各种不良习惯”。
消费者特殊性产品观感,会影响整个品牌的形象99%的中国人,主要消费产品还是中国的商品。从出行的高铁,地铁,公共设施服务,都能感受到中国产品的质量在提升。
小到鼠标,手机,甚至是纸张等等。使用中国的产品越多,对国内产品的各种问题,也最清楚,同时出现问题的情况也越多。
这就好像:别人家的孩子都是好的,是一个理念。你只看到很少的几个点。
偶尔购买了日本,德国的各类产品,觉得非常好。就一直有这个印象。
这就是为什么会经常出现,不少人,一旦遇到不顺,就开始吐槽各种社会问题。表述国外的各种好。其实就是主管放大的一种感官。
客观的说,在高端领域德国制造确实很强这既是技术沉淀的积累,同时也是德国品牌在全球市场已经打出了名气。各种高端的机床,各大有名的品牌,西门子,博世,蔡司等等。
但中国质量一直在不断提升,因为中国制造在向第三阶段发展。
目前德国数字化企业发展势头全球领先,各种数字化管理模式,也非常领先。例如西门子的PLM,博世的智能制造方案。
本身德国制造的质量管理理念就已经形成了半个多世纪了。并且,现在借助各种数字化管理方案,上手有快,并且发展速度肯定也更快。
总之:德国制造值得学习,但不适合照抄。
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