1、先把同步助手升级到最新版本,若不是请先升级,然后看看能否识别。
2、依旧无法识别,则将C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support(32bit系统)或者 C:\Program Files(x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support(64bit系统)。下面的ASL.dll、libxml2.dll 、SQLite3.dll、zlib1.dll 这四个 dll文件,复制并黏贴到同步助手安装目录下(同步助手快捷方式点击右键,即可找到同步助手的安装目录),然后重启助手,看看能否识别到。
3、估计是Apple Mobile Device服务没启动,点击偶的电脑右击属性,找到这个服务打开即可。