运维从字面大家就可以理解成运行与维护,保证网络数字信息化系统的正常运行并提供故障维护与解决。这是偶自己总结的,也许不一定准确。
运维包括以下几个方面:网络运维 系统运维 硬件运维 终端运维
网络运维:在现有的网络系统基础上做好网络巡检,网络配置备份,网络故障处理,网络配置更改 新设备上架 设备更换 配置优化等工作
系统运维:运维客户所应用的服务,比如各个应用服务系统运维,操作系统本身运维
虚拟化平台运维 网站运维 数据库运维等
硬件运维:硬件大家知道有个人PC 服务器 存储 网络设备 精密空调 UPS等
终端运维:也就是各个信息化终端在出现网络不通 无法认证 无法正常使用时需要的故障处理
运维是以技术为基础的,通过技术保障客户应用网络信息系统正常稳定的运维,想要提供更高质量的运维服务,技术力量是运维保障。良好的运维服务态度是运维的根本。
运维工程师的工作职责以及不同客户的不同网络架构 不同应用服务系统决定了运维工程师必须是多面手:
–扎实的计算机基础知识,包括计算机系统架构,操作系统,网络技术等
–通用应用方面需要了解操作系统、网络、安全,存储,DB等
–编程能力,小到运维工具的开发大到大型运维系统/平台的开发都需要有良好的编程能力
–数据分析能力:能够整理、分析系统运行的各项数据,从中发现问题及找到解决方向–丰富的系统知识,包括系统工具、典型系统架构、常见的平台选型等
–综合利用工具和平台的能力
运维工作的复杂性对这个岗位的运维工程师们的软素质也提出了要求:
–时间管理能力,特别是碎片化时间的处理能力
–沉稳的心态,面对紧急情况时需要处变不惊(建立在强大技术能力的情况下)
–沟通能力、团队协作,运维工作跨部门、跨工种工作很多,需善于沟通、并且团队协作能力要强;
–工作中需胆大心细:胆大才能创新、不走寻常路,特别对于运维这种新的工种,更需创新才能促进发展;心细,运维工程师是最高线上权限者,需要谨慎心细
同时还需要有一颗强大的内心,勇于迎接挑战的决心,而且要时刻保持学习的状态。主动性、执行力,能够主动学习国际国内的运维技术,并引入到工作中,提高运维的质量和效率。