现在外出用餐,很多餐厅都用上了小程序扫码点餐,那么商家怎么才能开发自己的点餐小程序?小程序还能为餐饮业带来什么?
首先,对于餐饮店家来说,开发小程序就需要找到第三方开发者或服务商,具体来说也有两种选择——模板和源码,二者各有优劣,模板的好处在于成本低,适合中小商家,源码的好处则在于一次开发永久使用,但需要自己配置服务器和维护,更适合连锁品牌。
而除了点餐,小程序还能为餐饮业提供更多能力:
1、服务升级除了到店后的点餐,小程序还可用于在线预约、外卖及付款, 进而解决餐饮业众多服务痛点,以更便捷的服务提升用户体验。
2、效率提升除了提升用餐体验外,小程序还能用于提升餐厅的经营效率——用户扫码点餐后,后台会实时打印小票,极大提升后厨上菜效率,此外,借助小程序点餐交易,还能使得经理对餐品销售情况一目了然,进而改善进货及经营策略。
3、客户管理餐饮业作为典型的服务业,除了获客,老用户的留存同样至关重要,而小程序在利用营销插件+社交入口触达新用户之外,还拥有强大的用户留存能力——小程序会员体系可帮助餐厅维护优质客户,模板消息又能及时将营销活动传达给用户,进而对用户进行唤醒,提升进店留存率。