麻烦你在问问题的时候，把问题描述清楚，这样别人才能更好的帮助你，不然问题的原因可能有很多种，即使大家说了也有可能不是你遇到的情况。说说可能得几种情况，
一、在cmd中import包的时候就报错提示包不存在，那就是你安装的包根本就没安装上。
二、在pycharm中导入包有红色波浪线提示，包不存在pycharm有时候会存在包安装了，但是导入也会出现这种情况。cmd进入Python命令行中，import包，如果能正常导入，说明包安装成功了。在pycharm即使提示错误也可以正常使用。
三、并不是说都是64位的就行了，Python也有很多版本，要版本一致。版本不一致有时候也能安装成功，import的时候不会报错，但是调用包中的方法就出现错误提示了。
最后附一句：下次问问题的时候，把问题的情况描述清楚点，这样才能更好的帮助你解决问题。同时，也是为了不浪费别人的时间。