20年初始,小万可真是忙坏了,许多新玩家来到万里汇(World first)。而随着国外疫情爆发,居家隔离居家办公也成了国外的常态,所以继口罩等医疗用品外,居家用品的销量开始爆增。
在小万看来,20年的跨境电商是机遇与挑战并存。第一批销售防疫材料的卖家赚了很多钱,面临的最大挑战则是突破流行病的障碍,成功地针对高运费交付货物。
2021年,中国跨境电商更上一层楼,跨境电商的神话开始在业内流传——“深圳湾的房子被做亚马逊的人抢了”。
不过小万也不想只报喜不报忧,任何一个行业也不可能都是一帆风顺的。2022年以来,一方面,全球疫情反复,局部冲突等导致原材料、物流和仓储价格大幅上涨,而海外仓库的建设也带来了库存和人员增加等连锁问题。
另一方面,连续的平台整顿让卖家重新审视了一个问题:中国卖家应该如何更好地适应外国电子商务平台的规则。
困难虽然有,但这只会让跨境人更上一层楼。
在这种情况下,许多资金充裕的跨境玩家开始专注于海外仓库,以解决某些痛点,如及时性以及退货。
国家也先后出台了多项跨境电商相关政策,支持和鼓励行业创新发展,并从资金、人才、政策、税收、技术等方面加大对跨境电商行业的支持力度。国内跨境电商行业也发展迅速,包括传统外贸企业在内的众多参与者纷纷涌向跨境电商的轨道。
不得不说,跨境电商卖家在这片蓝海一夜暴富的时代已经过去了,如果抱着做几个月就能深圳买房的想法来做,那恐怕是不行的,但若是能够不断调整策略,精细化运营,那么最后杀出重围的一定会是自己。
未来,跨境电商行业仍将有大,小卖家和各类细分赛道,大家各有优势,百花齐放。
当然了,为了在短时间内迅速增加订单量,还是有一些卖家喜欢耍小聪明,会采取一些短期、快速的非常规做法,如刷订单、故意刷竞争对手的负面评论、恶意举报、打价格战等,因此卖家圈中有一个恰当的词来形容这种现象——“吴三桂(无三个柜)”:
第一个“柜”是产品免费赠送,并直接送现金,只要卖家给额外的好评。对于第二个和第三个“柜”,那就是卖家用来刷订单和搞各种秒杀类的促销活动,这样可以在一定程度上快速积累产品评价。等到了第四个柜台,卖方开始将价格拉回到正常水平或控制折扣。
然而,随着亚马逊逐渐收紧其合规政策,这种非传统做法在平台上的生存变得越来越困难。
亚马逊先后发布了一系列严格的规定,要求卖家提供相应的产品检测报告,并为产品购买质量保险。同时,它明确禁止价格垄断和操纵搜索排名。随着规则的出台,惩罚机制也在升级。违规者经常被封锁账号、品牌、资金。
在转型的压力下,一些卖家开始采取行动。许多公司开始放弃违规操作,进行精细化和合规运营。此外,体量稍大的公司还精简了杂项SKU,清理了线上和线下的剩余库存,精简了团队。有的公司采取了“一个品牌,一家店铺”的战略,比以前更加注重选品、运营和服务。
一些卖家还找到了新的方法来避免日益内卷的大平台,并将目光投向了尚未完全挤满人的东南亚和中东等新兴市场,以及独立站、自建站和其他赛道,所以说只要思想不滑坡,办法总是比困难多。
从更长的生命周期来看,对于那些已经解决了生存问题的卖家来说,如何从“卖产品走”到“卖品牌服务”是一个更长远的目标。许多过去销售商品的卖家开始转变为生产高品质产品。一些过去做代工的传统外贸企业也开始转向自主品牌的打造,成为跨境电商圈的“宠儿”, 说来说去,产品才是核心竞争力。
无论行业形势变化多快,中国品牌出海是大势所趋。根据《“十四五”商务发展规划》的发展目标,到2025年,跨境电商等新业态的外贸比重将提高到10%,从整体上来看,未来的跨境电商行业一定会更加繁荣。
新冠爆发后,社会隔离和实体零售渠道的堵塞,使全球消费者更加深切地感受到网上购物的便利,也许,网上购物习惯可能会永久保留下来。
数据显示,2020年,美国和欧盟的电子商务用户渗透率分别达到77%和72%。凭借稳定的经济和政治环境、完整的产业体系和快速响应的供应链,中国为世界提供了种类繁多、性价比高的产品,赢得了海外消费者的青睐。
目前,中国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场。全球约26%的支付交易发生在中国内地,服装、鞋和袜子是跨境购物频率最高的类别,也是首次体验网上购物的消费者的首选类别。
如今,国内各大企业都加快了全球数字渠道建设。此外,“无票免税”、清单核查放行等海关申报和投资便利化措施,以及鼓励海外仓库建设等一系列支持跨境电商发展的政策相继出台,跨境电商在资本市场的普及度也迅速提升。
海外市场极其巨大,市场规模和消费者规模都有很大的提升空间,值得中国卖家花更多的时间和精力去探索。
而且中国跨境电商具有供应链优势和丰富的电商发展经验,为中国卖家品牌出海奠定了坚实的基础。
但与此同时,跨境卖家也应该认识到,赚钱并不那么容易。跨境电商行业已进入了理智时期,商家要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须提前布局,提高核心竞争力,打造自己的品牌。
此外,还有许多跨境支付品牌都为客户提供了帮助,大家万里汇(WorldFirst)在过去两年中发展势头强劲。不仅在“收付兑贷”方面取得了行业领先地位。去年,赞助欧洲杯和其他活动也是一个小高潮。近日,对外贸易B2B征集结算正式启动,真正实现了对外贸易又快又省。付款利率上限为0.3%,最早在1分钟内收到付款,汇率透明,无外汇损失。
跨境路上,小万与所有卖家同在!