如何从一名银行支行客户经理,一步一步走到分行甚至总行管理层?
既没有好的背景,也没有特殊的资源,只是一个普普通通的银行菜鸟,进入总行管理层基本上不要想了,不是没有可能,而是这种可能非常的渺茫,所以,与其对没有任何希望的想象着迷,不如来点实际的更有价值和意义。剩下的就是如何做到分行的管理层?当然大家可以划分为分行的行长和分行的副行长,再扩大一点可以包括分行的各部门总经理和副总经理。
银行支行的普通员工,一般分为对公客户经理、个人客户经理、柜台人员和大堂经理以及理财经理,不同的人有不同的晋升路径和通道。下面简单地进行一下晋升描述,后面大家现分门别类地讲述各岗位领域的晋升技巧。
大堂经理和理财经理是近十年才出现的新的业务岗位类别,实际上在职业晋升通道里是没有这个业务类别的,这两个业务类别的晋升要么转岗去做客户经理、要么转岗去做柜员,运气和机会好的话去分行相关理财岗位和会计管理岗位。
今天大家主要讲对公客户经理的晋升路径和主要晋升条件
对公客户经理仍然是各银行的最主要晋升有生力量,也是最容易出成绩的地方,同时也是晋升最快的岗位。但这个岗位晋升的前提是业绩,无论你是资源类型的客户经理,还是能力型的客户经理,最重要的就是业绩。你可以通过资源单纯地做存款类业务,也可以通过信贷融资进行资产拉动负债,不管如此都要体现出良好的业绩。
银行的客户经理分为见习客户经理、初级客户经理、资深客户经理,见习客户经理一般是刚入职或者大学刚毕业的学生,一般是半年到一年,转为初级客户经理。见习期间要获得信贷资格证书才能开始办理信贷业务。
初级客户经理就是正常的信贷员,主要考核存款和利润,当然各项小指标众多如开户数、理财规模、信贷投放、信用卡等,都可以不用管,你只要把存款和利润做好就肯定可以获得认同。在正常业绩规模以上最快两年晋升为资深客户经理,如果业绩特别突出也可以一年后破格提拔,这个机会比较少同时也要你的业绩足够优秀。
资深客户经理实际上与初级客户经理一样,只不过工资级别高一等级而硬性做的划分,很多银行并没有这样的划分和区别。如果业绩好一般可以两年到三地晋升为副经理或者副科长。这个晋升难度是比较大的,毕竟管理岗位越来越少了,即使你有业绩还要看机遇。
对公客户部副经理既要自己完成业绩,还要承担整个支行对公业务条线的业绩和管理,实际上很多银行的支行客户部经理和副行长只有一个,有两个的是比较少的。如果你业绩完成得好、支行的业绩也比较好,两年到三年可以晋升为客户部经理。
客户部经理职责和任务与副经理相同,晋升的渠道有支行的信贷副行长、分行的公司部副总经理、分行的风险部副总经理等,一般需要两年到三年的时间才能有晋升的机会,同时除了业绩之外,业务能力和管理能力也是非常重要的方面,除了支行长的副行长以业绩为主要考核标志之外,分行的各部门副总经理主要是业务能力的体现,实际上是为总经理在业务上进行把关。如果你走上现在这条路,能力的提升就是非常重要的。
支行的副行长晋升的方向是支行长、分行的公司部总经理、分行的国际部总经理、风险部总经理等,当然有条件的可以去资产管理部、金融市场部等部门。如果晋升为支行长,主要是业绩,当然能力也是一个方面,但根本的仍然是业绩,主要包括存款和利润,其他指标仍然可以忽略。去分行部门做总经理,就需要你在哪一方面有较强的能力,如国际业务规模大可以考虑去国际业务部、信贷风险控制能力强可以考虑去风险部等。
支行长和部门总经理晋升为分行副行长,这种机率非常低,甚至很多人在35岁已经当支行长或者分行的部门总经理,但退休时仍然在这个岗位上。如果说前面的晋升靠个人的努力还可以达到的话,后面的晋升除了个人的努力之外,运气也是非常重要的成分。这种运气包括分行班子欠缺和补充情况、总行对分行的认可程度以及你在分行长面前的认可程度。硬性的规定是支行长和部门总经理工作三年到五年不等。
分行的副行长晋升为行长的概率虽然比部门总经理要高,但难度却更大。从概率上讲,分行有20多个部门、20多个支行一共40多个正职,一个分行要有四到五个班子成员,好像概率只有12.5%;而五个班子成员晋升一个行长的概率要有20%。但现实情况往往比数学复杂得多,副行长晋升为行长除了五年工作经验以外,更多的是能力、业绩、资源、总行的认可度、分行长的推荐力度。更重要的是,分行什么时候行长职位空缺?是内部提拔还是空降?很多分行长都是空降的,这对那些望眼欲穿等提拔的人是致命的打击。
上面只是从晋升的路径和年限要求做一描述,实际上每一级的晋升和提拔都有很多不可控的因素,对于菜鸟来说,提高个人的业绩和能力才是最主要的。(麒鉴)