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曾有着“中国电子产品第一街”之称的深圳华强北,现今已不复当年盛况。其在电商兴起、产业变迁、市场饱和等多重因素的夹击之下,已经无法挽回的走向没落。然而,就在这里,一个做跨境电商的群体却渐渐壮大起来。华强北以廉价著称的电子产品,悄然间已经走出国门,在欧美市场卖的火热。

2014年大学毕业的小吴,与2个朋友合伙,运营多个ebay账号,目前月总销售收入可达30万元。在华强北,类似吴先生的国际卖家还有很多,并且越来越多的人看到了商机,目前正在形成一股出口电商热潮。

2014年3月,阿里巴巴曾公布了一份速卖通大数据,数据显示,速卖通上全国来自深圳的卖家最多,占到40%。速卖通是阿里巴巴推出的跨境B2C电商平台,其每天的海外买家访问达到5000万。

亚马逊中国区副总裁方淦曾对媒体讲过一个故事:2011年,亚马逊CEO贝索斯在一次高层会议上指着一张空椅子发问,“大家的顾客需要便宜又好用的中国商品,为什么亚马逊里这么少?”热情的中国卖家,或许将在不久的将来完美地回答贝索斯这个问题。

淘宝做到国外去

跨境电商的商机很早就被注意到了。2006年或更早,在ebay上已经有既具备语言能力又有商业头脑的卖家做起了国际“倒爷”。到了2010年,国内最大的电商阿里巴巴推出了全球速卖通,这一个全中文操作的平台解救了广大语言不过关的淘宝卖家,让大量中国卖家纷纷加入。在速卖通上许多商家习惯用醒目的大号红字介绍产品,满满的淘宝气息扑面而来。

林蓝天有着多年的外贸经验,如今在做跨境电商培训。他估计,现在速卖通上的卖家有50~60%是原来的淘宝卖家。“阿里最早在淘宝做的推广,而且速卖通中文操作类似淘宝,卖家容易上手,”他分析道。

速卖通2010年上线时,阿里巴巴副总裁彭翼捷称,“速卖通”将把进军美国作为首个战略部署,通过“速卖通”吸引美国的买家小批量购买中国卖家的产品。但事实证明,物美价廉的中国制造首先征服的是发展中国家的市场。2014年11月,速卖通总监严峻接受采访时称,速卖通在俄罗斯、巴西、西班牙和印尼等地区已经成为当地采购商品的首选网站。其中在俄罗斯,据TNS市场研究公司的报告,速卖通2013年的月均访问量达到1590万,大大超过了俄罗斯本土最大电商Ozon的85万。

但新兴市场的生意并不好做,尤其是大量卖家加入后,速卖通开始呈现出有如国内淘宝一般的激烈竞争。“做外贸的想到速卖通,第一印象都是拼价格,”现在一外贸公司工作的刘劲波如是说。

老尚是一个有着多年跨境电商经验的老卖家,他回忆,阿里上市后在国内国外知名度都上升很多,以前国内很少有人听过这个平台,上市之后群里多出很多新人。“生意最好做肯定还是在2011年和2012年的时候,那时候卖家的数量还没现在这么多”。就像国内淘宝平台上曾发生过的那样,新加入的卖家为了冲销量、提高店铺等级,甚至愿意亏本卖货。刘劲波表示,他了解的两个卖家在速卖通上的利润率才10%,而在国外电商平台上销售的利润率则可达到30%。

此外,俄罗斯等新兴市场还存在着严重的物流问题,邮政丢包情况的频发让卖家们非常头疼。

老卖家普遍强调物流的重要性。跨境物流时间长、容易丢包、费用高,而一旦买家没收到货“开纠纷”,卖家将同时损失货物成本和物流成本。目前,广大中小卖家普遍采用的物流方式是邮政小包,价格便宜,但不能追踪物流动态。一件小首饰寄到欧美的费用一般是10元人民币,与国内物流相比贵不了多少,但一件大衣的物流成本就要几十块钱人民币,是成本中最大的一块。

速卖通意识到了平台发展中出现的问题。2月9日,速卖通平台对新手卖家的全店铺打折幅度设置最高50%的限制,称此次新增折扣门槛是为了更好地维护平台活动的健康度。针对物流问题,速卖通平台宣布将出台措施对海外本地发货的商品提供支持,鼓励更多卖家备货到海外。

欧美市场诱惑

不过相比速卖通,ebay和亚马逊这样的欧美主流电商平台还是有着更高的利润空间,欧美市场的物流条件也更佳,多位跨境电商卖家也表达了对ebay和亚马逊的看好。小吴最早做的是速卖通,但现在已经转向以ebay为主,新开通的亚马逊账号正在“养着”。

实际上ebay与亚马逊很早就试图进入中国,但长时间不得其门而入。早在2007年,eBay.cn(eBay中国)上线,当时国内的跨境电商平台敦煌网、兰亭集势还在起步阶段。在前文提到的2011年贝索斯那次发问之后不久,亚马逊就在中国开始试点“全球开店”计划,但直到2014年10月,才在全国范围内开放。2014年12月,亚马逊中国区总裁葛道远在广东国际电子商务大会上表示,之所以到2014年才大力切入这一领域,是因为跨境电商需要筹备三到四年,全球购物必须有一个全球物流运营的支持。

亚马逊的“全球开店”计划一经启动,一时之间就吸引了众多中国卖家抢注账号。亚马逊在美国的人气、高品牌附加值的特点,让希望走品牌路线的中国卖家充满期待。

相比之下,因为没有区域限制,中国卖家进入ebay要更早一些,不过其价格战也很快开始。小吴一次新上线了一款很受欢迎的地毯,每条地毯可以获得50元人民币的利润。很快,有竞争者拿到了同样的货源,将利润压缩一半放出来卖。同时还有一些卖家习性不改,在ebay上卖仿品,对中国卖家的形象造成了伤害。

ebay和亚马逊均没有公布中国卖家的数量,但林蓝天表示,在2014年下半年开始明显感到进入跨境电商领域的人多了起来。

在跨境电商交流群中,经常可以见到卖家发出“高薪聘业务员”的信息,要求不算高:英语能听说写,对跨境电商有一定了解。但人并不好招,多位卖家表示,一般会英语的月薪至少8千,如果有两年电商经验则至少过万。有一则招聘信息甚至开出了2万月薪。而这样的人才缺口,今后很可能会进一步扩大。

在一些媒体报道中,2014年被称为“跨境电商元年”。商务部统计,每年有近4亿个快递包裹通过跨境电子商务出口,有10亿件商品通过跨境电子商务销往海外。2013年偶国跨境电商进出口交易额达到3 .1万亿元,预计到2016年将增长至6 .5万亿元,年均增长将超过30%。在传统外贸低迷的当下,跨境电商成为一个亮眼的增长点。

在传统外贸模式下,“中国制造”到达海外消费者手上,需要经过多次转手,大部分利润被中间商与品牌方攫取。现今,跨境电商的不断壮大解决了这个问题,众多的国内中小卖家真正实现了与全球消费者的直接交易,也为国内电商找到了新的利润增长点。


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