各位民宿爱好者请问民宿的运营有什么不为人知的好技巧目前国内民宿正保持年均100%以上的增长，然而尴尬的现实正席卷各地，民宿的发展远远超过客人的增长量，导致竞争加剧，不少民宿入住率快速下滑。事实上，除了少数入住率超过90%的明星民宿外，更多的民宿入住率低得可怜，甚至连日常的运营费都难以为继。眼看着这帮满揣着情怀的人兴致高涨进入民宿行业，眼看着投入几百万开启了一间间漂亮的民宿，又眼看着一间间民宿纷纷转让……真真验证了孔尚任在《桃花扇》中的那一句：眼看着他起高楼，眼看着他宴宾客，眼看着他楼塌了。在此，大家不得不对民宿进行一场冷思考：表面上，民宿是一种情怀，但骨子里的商业运营更是一门学问。不兼顾商业的运作，只空谈情怀，无疑是耍流氓。
民宿在“互联网+”时代加速发展，并从小众走到台前，尤其是在黄山、婺源、大理、丽江等旅游目的地，如花间堂、隐居、德懋堂、安缦法云等一系列民宿品牌迅速崛起，途家等民宿分享预订平台已成互联网新贵。这种充满文艺范儿的实践，受到住客欢迎的同时，也挠动了许多有梦想的城市白领的心，让越来越多的民宿爱好者加入民宿投资、改造的群体中，“辞职开客栈”一度成为潮流。然而，当文艺、怀旧逐渐泛滥后，民宿迎来了新局面：一是涌现越来越多的竞争对手，二是房屋租金迅速上涨，配套服务跟不上导致口碑下降，客栈经营在多面夹击中陷入困局。国内民宿发展存在许多问题，缺少规划、破坏乡村地景风貌，缺乏项目地文化内涵主题的结合，缺乏前瞻性、整体性的地域整合规划，部分民宿房屋及土地权属复杂，个体发展后劲缺乏，经营者素质不高、服务、市场意识低下。“民宿变成一个筐，所有人把自己的想象往里扔。”民宿就像服务业中的任何一个分支一样，有高要求、繁杂、琐碎、吃力不讨好的那一面。有风景还要有房子，找到景色最好的旧宅并拿下改造，这事比你想象的更难。民宿项目过于偏远导致的管理半径失效是常有的事儿。考虑到民宿销售的很大一部分是风景，新的问题又会随之而来。不是所有人的家乡都美如画，过于偏远的地方也不适宜开民宿；你还要有一点推销的能力，把原本不值钱的山间老宅包装成一个好故事，才能卖得出去。现在许多民宿都在通过自媒体进行营销，这对传统农家乐经营者而言，也有着不小的“鸿沟”。运营、营销方面所有这些，都不是普通人能够以一己之力做好的，一个小规模的公司(或是运营团队)将会成为标配。民宿客栈的营销口号切忌大而全、多而杂、通而广，要小而美、精而细、记而传。完成了民宿客栈基础的顶层设计要素后，民宿客栈需要传播出去，它所需要的更多的是短期内的爆发。善于利用民宿客栈的网络宣传力度、民宿客栈与潜在客户间进行沟通的互联网交流渠道、互联网运营商搭建的民宿客栈预订平台、或自行建设互联网预订管理平台等手段快速引爆，就一定会找到好的切入点和事件点。由于人工成本、物料成本的上涨，虽然很多民宿的入住率达到高位，但还是并不赚钱。民宿的火热化无序非理性发展已经大幅度拉升了房屋租赁成本、投资成本和用工成本，成本一下高出了不少，那就不是光靠一点简单的入住率不错能够消化的。那么大家就要从客人的房间费用之外去做很多的综合考虑，比如教客人制作皮具、研磨咖啡，让客人不出门的时间充实起来。这是一个非常关键的问题，客人的时间大家怎么样去填充?除去景区，大家还可以提供哪些活动项目，让客人觉得有趣，又能符合大家民宿的格调，还能够带动消费?这是值得大家琢磨的事情。做民宿一定要跟客户加强互动，突出民宿主人文化，这样才是住民宿的一种享受。民宿最大的痛点就是如何应对淡季。这个时候就要结合自身的优势特点去思考。比如，现在大部分的民宿都设有餐厅，可以在淡季用特色餐饮，如推出冬季特色菜品来增加餐饮收入，弥补入住率的不足。此外，很多民宿还可以利用公共区域，设计一些主题活动吸引客人参与，或邀请团队来租用场地等。发展民宿需要注意以下五点：一是提供品质服务，包括服务设施的品质化、服务人员的品质化、服务手段的智能化等。二是展示个性文化，游客愿意为当地文化特色、生活状态买单，融合当地文化和经营业主个性文化的产品成为最大的吸引点。三是强化专业运营，建立成熟的理论体系，培育专业人才进行专业化、精细化经营。四是联动周边综合发展，将各业态整合成乡村综合体，增强抗风险能力，吸引更多资本的注入，联动周边环境，丰富乡村旅游综合体业态。五是统一监管扶持，政府需要结合当地情况通过规范监管手段，保证规范化和品质化发展。打造特色品牌、树立人文情怀，贯彻“家”的核心。调查显示，绝大多数消费者认为民宿与标准化酒店的区别之处在于民宿对当地生活形态的接触以及对特色主题的植入，认为“体验感”和“主题性”是民宿的两大特色标签。这也是消费者弃酒店选择民宿的主要原因。民宿与酒店最大的区别就在于民宿有主人，当主人的生活经历和爱好与游客产生共鸣时，便创造了民宿的盈利方式之一—“认同经济”。因此，走差异化路线，找到不同于酒店和其他民宿的独特风格才是民宿经营的要点。此外，要想提升用户入住后的体验感，除了成立培训机构，利用专业人员的经验来加强对从业人员的培养，优化培训体制之外，加强软性服务也是一个不错的选择，毕竟有情怀、有故事的民宿主与贴心的管家服务体系更能打动消费者的心。信息池真正建立起来后，第二步就是打通渠道关系。不同的渠道类型就有不一样的操作方式，需要一步一步一家一家去啃，这需要民宿营销人才自身的一些理解。做好了前面两步，就需要相应地可以去准备去做一些推广。推广最重要的就是用更少的成本去获得更多的价值。推广一般分为以下三种形式：第一种是软文介绍，在这过程中，信息池的建立会让民宿跟媒体的对接更加高效直接；第二种是产品宣传，民宿可以将自己产品本身的差异化凸显出来，再跟内容电商平台以产品合作的形式进行推广和销售；第三种就是事件营销活动，通过事件活动的方式可以为民宿注入新的内容，再通过这些新内容去带来新营销或者新流量。什么是民宿的信息池？信息池就是一家民宿的百科全书，所有关于这家民宿的信息在这里都能够找得到。营销的本质就是某种程度上信息的传播。信息传播第一，要搞清楚你要传播什么样的信息。这样做的好处是，别人有什么想要了解的时候就直接可以从信息池拿就行了。另外有了信息池之后呢，对于自己民宿的员工培训也会非常方便。其实每个人都可以对民宿的信息进行学习了解，那么他们在跟别人讲的时候也都会知道怎么讲了。建立信息池的核心就是做分类。把住宿房间、餐饮、娱乐休闲、体验活动、交通情况等信息做一次较为全面的整理，更深入的内容可以包括品牌故事、创始人的初心、与其他民宿有何不同之处等等。