当下企业运营自媒体的处境可以说是一言难尽,大多数企业自媒体成为了鸡肋。其实,企业压根没有没真正做过自媒体,他们只不过是在自媒体平台开了一个又一个发广告的窗口而已。很多地方值得深思;
一、企业自媒体的尴尬现状:大家都知道,自媒体的本质是发布自己的观点、见解和经验,以个人魅力吸引人群聚集,进而不断经营这群人。
大多企业自媒体显然不明白这个道理,他们不是发布领导讲话就是企业新闻,要不就是变着花样卖广告,你稍有疑问,他们会义正言辞反问:偶的平台不发偶自己的广告发什么?发其他和偶有什么关系?呵呵,这就是企业自媒体的“自媒体思维”。在这种思维指导下,企业自媒体作茧自缚,活成了一个个垃圾制造机,哦不对,成为了一个个自说自话的官宣小喇叭。请问,你发自己的广告和粉丝有什么关系?一个正常人为什么要来关注你?是娱乐大咖的内容不够有趣?还是新闻大V的消息不够及时?抑或是专业大神的内容不够深度?用“企业本位思想”运营自媒体,而不是“用户本位思维”,这是企业自媒体还没抬脚就走错方向的根本。画地为牢!企业自媒体从打造自己免费广告位的幻想,到发奖品、追热点的挣扎,再到如今一发消息就脱粉的覆灭(营销禅修院:MandCX),也就过了短短几年而已,穿着羊皮的狼永远是狼,用自媒体官宣广告也永远成不了自媒体!
二、运营企业自媒体的机会点在哪里?企业自媒体的运营值得深思,回过头来看,要想做好企业自媒体,不是盲目跟风,不是投机思维和企业本位思想,最基本应该做到三点才能有所起色。
1.创造价值而不是垃圾
世界上有这么多信息存在,用户为什么还需要一个企业自媒体?这是企业自媒体急需想清楚的基本问题。所谓用户价值,就是你的存在能为用户带来什么?你的自媒体有什么利他属性?用户对于自媒体的需求不外乎实用价值、兴趣满足和服务获取这三类。美妆技巧、时尚穿搭、专业知识、使用教程、职场规划等等内容就属实用价值,将产品功能转换为利益价值才是连接用户的正确方式(营销禅修院:MandCX),你会看到卖日化的成为了美妆大号、卖衣服的成为了时尚博主,这才是用户思维。实用价值是高频需求,保持更新频率占领心智后会一步步对用户形成拦截。兴趣爱好虽不算高频,但是心里归属和价值认同会更好,企业可以泛化产品功能,寻找兴趣切入口,如数码产品、运动产品等等很容易延伸到兴趣方向,通过人群兴趣打开心智大门,投其所好为创造用户价值。而一些家电、装修、生活等类的企业,没必要天天变着花样写段子扒八卦,做好自己的服务推送,用户买你的产品可能是一次性的,但使用是日常化的,后续使用场景是你服务推送的无限可能。总之,转变思维,不要再天天挠头今天的广告推文该结合什么点,多想想你的目标人群有哪些需求,你的品牌通过自媒体能够给他们带来什么价值。
2.做好自己而不是跟风跟着别人的脚步走大概是很多企业的日常行为,别人有个啥做火了,自己也有模有样弄一个,即便不会像别人一样火,那最起码也会有点效果吧,心里总这么想。现实到底得有多惨才能教会你做人?亦步亦趋踩着别人的脚印永远走不出自己的路,为什么别人搞自媒体有声有色(营销禅修院:MandCX),人设鲜明、名头响亮、拥趸一大堆,而你自己不温不火甚至体验着犄角旮旯的孤独?品牌是在竞争环境下为了差异化而存在的,天天跟着别人的脚步走,还想让自己的品牌知名度更高?企业自媒体需要正视自己,明确自己价值的独特性。走自己的路,每发一篇推文都要想想这篇推文能为品牌带来什么积累,能够为用户提供什么不一样的价值,明白什么事情是自己该做的,什么事情是坚决不能碰的,找到自己的风格,然后一直坚持下去。很多企业自媒体不知道“坚持”二字怎么写,换风格、换封面、换排版成为了运营亮点。传播的重点是重复,企业自媒体要想形成自己的风格,必须坚持用一张脸、坚持用一种说话方式、坚持做一类事,这样才能最大化价值,并且让价值差异化。
3.应需而来而不是骚扰亲妈唠叨多了都让人厌烦,何况是一个企业自媒体天天发广告。企业自媒要创造价值,要保持价值的差异性,但绝没必要每天冒头刷脸,只要让别人知道,需要你的时候你一直在那里就行了(营销禅修院:MandCX)。每天劳神费力网上采编,挖空心思结合广告真的没必要,吃力不讨好骚扰别人不如应需而来给别人一片岁月静好。企业自媒的运营需要从多向精转变,从杂向专转变。要明白,企业运营自媒体并不是为了每天发稿,每天搞个抽奖,而是为了建立自己和用户直面沟通的通路,经营用户关系。只有这个关系搞定了,其他一切才有可能,否则其他都是扯淡。所以,与其耗费大量精力产出一堆垃圾,不如集中精力打磨有价值的内容,做精做专,以精细化满足需求为导向来推送内容。有句烂俗的话,种树最好的时间是10年前,其次是现在!话糙理不糙,企业自媒体当下最好的机会就是立即改变企业本位思想,果断探索出自己的自媒体价值,快速改变企业和用户在自配体平台的关系。如果继续装睡,明天的太阳一定不会照到你的家里来!以上希望能给你启发,在下小僧鲲鲲,让营销没有难渡的劫!
(营销禅修院:MandCX,原创内容,未经授权严禁任何形式的转载,严禁篡改和盗用,违者追究法律责任!)