海南旅游到底有没有前景?这个问题要客观地从长远看,不能因为一时的困难或者一些个别的问题而就下定结论。
海南是一个旅游大省。旅游业是海南的支柱产业,已经发展很多年,有了很大的进步,也一直饱受很多争议,原因有很多,归根到底主要是海南旅游业发展与发达地区比起来,的确还有很多短板和不足,不能很好地满足国内外游客日益提高的旅游体验要求,所以一些人对海南旅游业发展有了意见甚至是偏见,恨铁不刚,短时间内得到不改善,就会变成一种悲观的认识,特别是近几年东南亚旅游业的兴起,分流了很多国内外客源,对海南旅游业形成了很大的竞争和压力,有部分人对海南旅游业发展前景产生了担忧。这种担忧有一定的道理,但是看一个地方的旅游有没有前景,要看具备什么样的硬件和软件条件,看这个地方走什么样的发展路子。其实,不管是现在还是将来,海南的旅游业都有着很大的地理优势和很好的发展前景。
一是来自国家政策的大力扶持。一直以来,国家对海南发展旅游业都给了很大的扶持,特别是2009年提出把海南打造成国际旅游岛,让海南旅游业有了井喷式的发展。虽然这些年海南的旅游业经历了一些曲折和困难,也暴露出了一些问题,但总的来说,海南的旅游发展还是取得很大的进步。特别是2018年国家提出把海南建设成自由贸易试验区,并印发了中国(海南)自由贸易试验区总体方案,再次出台一系列重要的扶持政策,其中就把提升高端旅游服务作为海南建设自由贸易试验区的重要的产业,可见海南旅游不仅很有前景,而且要做高端旅游,避免同质化浪费资源。相信有了国家的强力支持做后盾,海南的旅游会越做越好。
二是海南旅游业的不断升级。针对游客反映的诸多问题,近几年海南旅游业界也在不断反思和调整,不断改进和革新,不管是在旅游产品还是在旅游服务方面,都做了很大的努力,特别是针对周边东南亚国家一些国家旅游产品同质化竞争和低价位冲击,海南旅游一直在不断探索和创新,从全国人民后花园、四季花园到国际旅游岛再到自由贸易试验区高端旅游,海南旅游的发展定位、发展思路、发展目标也在不断地根据世情、国情和国内外游客旅游需求进行调整,海南的旅游产业经过了从无到有,从好到优的发展,目前正在经历从低端同质化向高端个性化升级转型的过程,这个过程肯定会淘汰掉一部分低端产品和市场。很显然,这些年随着旅游市场日益成熟,游客选择日趋理性,体验需求和层次不断提高,过去那种同质化的、低端的、靠零团费欺骗游客的、强迫购物游的产品不仅在海南、而且在国内的很多地方也越来越不受欢迎,越来越没有前景。而度假游、亲子游、康养游、商务游、外交游等等高端旅游服务,不仅将是未来海南发展旅游的重点,而且非常有前景。
三是海南交通相对更加方便。目前国内外进入海南的陆海空通道已经非常便捷,海南跟很多国家都有免签政策,开通了很多国际直达航线,国内就更不用说,尤其随着跨海高铁的加快推进,未来内地游客进出海南岛的选择将更加方便多元。特别近几年随着琼州海峡交通一体化日趋完善,各大港口全面实行网上预约过海模式,类似前几年的大堵车也不会再出现。而海南岛内的旅游交通,相信每个来过海南旅游的人都深有体会,无不为海南“一脚油门踩到低”(没有收费站)的便捷交通赞叹,特别是对于选择自驾游的游客来说,虽然油费比内地略贵那么一点点(其实内地加上收费站也一样的),但与舒畅无阻的旅游体验比起来,这点油费可以忽略不计。海南的“田”字型高速公路,能让你一路快速到达任何一个想去的主要景点,免去旅途中的舟车劳顿之苦。正在建设中的环岛滨海旅游公路(部分路段已经开通),让你开着车一路上都能体验到热带风光,海南所有农村公路也基本上已经铺装硬化,四通八达的乡村路网能让很多想体验乡村游民俗游的旅客更加方便轻松深入体验到海南特色民俗风情。海南岛四季如春花果飘香处处是景,在海南旅游真的是“车在路上走,人在景中游”。这么完善的交通条件,这么好的旅游资源,这些都是海南加快推进旅游转型升级的硬件,让海南旅游具备更好的前景。
四是海南环境相对更加安全。一家人外出旅游,不管多么有钱,不管景色多美,安全永远是第一位的。很多人喜欢到国外旅游,这当然可以体验到异国风情,长很多见识,但也存在很多不确定不可控因素,这些年时不时有看到游客在国外发生这样那样的安全事故见诸报端。而相比较而言,国内的社会治安和旅游环境要安全得多,这方面就不必累述,大家都有目共睹,有过出国游经历的人更是心中有数。海南作为国内旅游市场发展比较成熟的地方,对社会治安和旅游市场治理一直都很重视,对一些损害游客利益影响旅游市场的违法违规行为打击力度也很大,对游客的投诉基本上都能及时有效处理,效果也很明显,特别是三亚还专门设立了旅游警察,为旅游安全秩序提供了更好的保障。如果在海南旅游遇到纠纷,处理起来相对简单方便得多,毕竟是国内,同样的纠纷如果发生在国外就不一样。而海南本地人绝大多数都比较朴实、热情、好客,对文明友好的游客都很欢迎,不会欺生宰客,对一些需要帮助的游客都尽可以提供帮助(当然对像前几年专门开车到当地农民果园大量偷摘农民辛苦劳动果实的人很厌恶)。海南这几年对旅游市场管理越来越严格越来越规范,对于那些想靠钻法律空子赚昧心钱做旅游一夜暴发的人自然就没什么前景,而那些守法经营用心服务的高端旅游会越来越受欢迎,前景会越来越好。
五是海南特色旅游更加丰富。相比国内外很多地方,海南不仅地理位置优越,气候条件良好,一年四季宜游宜玩,而且旅游资源非常丰富,但很多之前来过海南旅游的人,去的都是一些目前已经开发成熟的主要景点,来过一次两次之后,就没有了新鲜感,觉得海南没什么好玩的地方,认为海南旅游前景有限。其实,目前海南的旅游开发只是做了一小部分,海南还有很多很好的旅游资源没有更好地开发出来,比如在海洋旅游方面,像珍珠一样撒落南海海域的诸多岛屿,风光不知道要比东南亚等国外美多少倍,但由于众所周知的各种原因,目前仍处于开发阶段;又比如海南民俗节庆游,除了每年的黎族三月三,还有各地农村的公期、婆期等各有特色的地方性节日,全国独有,吃喝玩乐一体,更值得深入体验;再比如海南一流的自然环境中正在逐渐兴起的民宿游、康养游等个性化的高端旅游,随着国人生活水平的不断提高和生活观念、生活方式的改变,未来将成为具有非常广阔前景的产业。