在媒体上经常看到国内游时某些导游强制游客购物的报道,对于没有购物的游客恶言恶语甚至拳脚相加。
新的旅游法颁布后,对旅行合同有了很严格的规定,行程中去几个景点,进几个店都有严格规定,如果旅游公司严重违反合同,游客是可以通过法律手段进行维权的。但这并不能阻止有些旅行社的导游打擦边球。作为一个参加过几次团队游的游客,偶只能说“天下没有免费的午餐”。以一次亲身经历讲讲旅行团的小套路。
几年前跟团去一个欧洲国家,出发前合同写的很清楚行程中去哪几个景点停留多长时间,进哪几个商店停留多长时间,住的酒店也写的清清楚楚,按理说应该没什么幺蛾子。但到了之后第一发现酒店都离闹市区比较远,前不着村后不着店,想自己去什么景点或商店几乎是不可能的。第二在某些地方行程中好像特意遗忘了当地一些特别著名的景点,但又在当地留下了大量空闲时间,这就给导游推销自费项目留下了空间。在该国首都,附近有个很著名的小镇不在行程中,有半天的空闲时间大家当然得找些游玩项目,于是达成共识自费前往该小镇,每人100欧元(30个人就是3000欧元),车程其实才半小时左右,自由行坐公车或火车可能花费不过20欧。到了小镇,走走停停玩了最多1小时,导游说带大家去上厕所,这个厕所偏偏就在一家印度人经营的金店里,于是在去厕所的过程中,爱买买买的团友们自然又在金店里停留,各种买买买,很多不适合中国人的款式也被大量采购,足足在“厕所”停留了2小时,原本小镇访古之旅变成了购物之旅。这个套路可能在很多旅行社中都存在,一点不违法,都是自愿的行为。所以所谓陷阱也不完全是旅行社单方面造成的,游客自己也要有鉴别能力。