为什么淘宝投诉卖家上传不了照片凭证？ – 网络|

投诉上传不了凭证有几个可能

一，凭证象素太高也就是图片过大

二，网络不好所以上传不了需要刷新网络或换网络

三，凭证一般为截图或手机拍照上传，建议查看是否图片过大或不规范

凭证格式不对也不能上传。淘宝违规申诉要上传10M以内的gif/jpg等格式文件，如果格式不正确就会出现上传不正确，因此在上传时要注意格式大小，在上传过程中一定要保证网络稳定。

另外一些浏览器是不支持上传的，可以用ie8和谷歌进行上传。