首先,大家进入手机的桌面,打开JD.COM,点击偶的,点击客服,点击在线客服,然后在输入框中输入你的问题,从人工服务中获取在线答案。
在京东客服页面中,大家在对话框中输入“人工客服”并发送,界面左下方就会出现“转人工客服”选项,点击该选项即可。
然后大家在界面下方找到“联系人工客服”选项,点击该选项就可以进行下一步操作。
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