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今年2021年养老认证时提示“没有模版信息”该怎么办

离退休人员可以凭本人身份证或社保卡就近到县内任意社保经办机构，社保经办机构授权的社区网点办理认证，而对于高龄，病重，行动不便等特殊困难人员可由家属凭身份证复印件以及医疗疾病证明或村委会证明向，居住地区社保经办机构申请预约上门认证服务。