节流
1、工程方面:在前期物业介入的规划设计,施工建设,竣工验收等阶段的时候就要有全局意识,要考虑到环境的布局、功能的规划、设备的选型。把重要但看似不起眼的附属设施尽可能的在开发建设阶段完善,比如:设备房门牌、地坪漆、高低压配电房绝缘垫、设备房挡鼠板、园林浇灌设施的合理布置等等,这些设施对于建设单位来说是很小的一部分开支,大部分注重品质、在乎品牌的建设单位基本是会满足这些要求的。完善这些设施也是物业公司管理创优的基本条件。掌握并纠正一些隐蔽工程在安装调试期间的问题,避免质保到期后,一些公共设备设施出现小修需要更换零部件,发生需要物业公司支出的费用。同时可要求设备厂商和安装施工单位多提供一些零部件备品,减少工程方面采买开支。
2、管理方面:要节约开支,仓库物资的管理非常重要。保洁、绿化、安全测算基本消耗,按固定需求领料,工程部见报事报修派工单领料。同时,要求各部门报采购计划,未在采购计划内的,一律重新审批,特殊情况特殊事件另行审批,与绩效挂钩。严格控制仓库物资进出。物业公司最大的开支就是人员工资及福利,在公司管理法规健全的今天,有很多物业公共将用工较多的部门外包,降低用工成本。在前期物业管理服务中,大部分的设备设施都尚在质保期内,由原施工单位来履行保修义务,所以,前期物业在保证服务品质的前提下可适当减少人员配置。
3、节能降耗:利用新技术新方法为物业管理区域降低能耗。比如:园林绿化采用自动灌溉设备,降低用水量;地下室车库、大堂照明错峰自动控制,降低用电量等等。节能降耗不止是工程人员的事,各部门都要养成办公室人离灯灭的习惯。
开源
物业公司性质决定了其经营的范围,除了业主交的物业费以外,提高非物业费收入是物业公司开源较为普遍的手段,可开展有偿服务,如:保洁开荒、上面维修、家政服务等。还有一种收益是现在广大网友最关心的,也是争议最大的,就是公共广告收益。如果是在包干制物业项目的电梯广告、大堂广告、楼梯间广告、园区广告、道闸广告这些收益还可以合同约定为物业公司收益,酬金制的就只是代管性质了。
总之,负责人的物业管理人应该从公司和业主的角度出发,做好管理和服务工作,确保园区物业和员工安全才是企业最大的效益!