简单一点讲就是实体店如何在现在的市场环境下经营,而经营的目的是为了利润,那实体店如何提升利润呢?
关于如何提升实体店利润偶之前写过一篇文章实体店六大利润指标(接触人数、成交比例、交易额度、利润比例、消费频率、消费时长。)从这六个角度去提升实体店的利润。
1.接触人数—-客流量
有人气才会有财气,哪怕不买你东西也能引爆注意力经济的财富,开门做生意的,谁都渴望顾客盈门的场面,
关于数码店如何吸引人流,偶大概说一下思路希望对你有帮助。
客流怎么来?买!怎么卖?
数码产品现在价格非常透明,所以你的产品利润空间是非常有限的,那么你如何去买客户呢?
可以参考通过计算客户的终身价值,假设他在你这里购买产品,那么他后面是否会到你的店铺享受服务,是否有后续的价值贡献,也就是是否能有后续的收入?如果有前期可以低价或者成本价吸引客户,来赚取后端的钱?
具体的产品具体设计,这里只是提供思路。
2.成交比例–成交率
说完客流,那么偶来说一下提升业绩的第二个因素,成交率,假如你每天进店的客户是固定的,那么只要你提升你现在的成交率,那么就能实现业绩提升。
那么成家率如何提升呢?由于篇幅问题偶下面给出6个思考方向,就不列举例子了
①产品和店铺本身的价值塑造(产品同质透明的情况下寻找差异化比如服务?);
②产品和店铺的卖点证明体系;
③客户见证体系(形象墙,以及排行榜都是很好提成成交率的小策略);
④附加值(赠品+服务…);
⑤话术+引导;
⑥跟进次数(持续跟进);
3.交易额度–客单价
同样的消费客户,如果增加了客单价,那同样也是瞬间提升了业绩。
就是在现有的基础上,给客户一个再购买的理由,由于每个行业都不同,这里也同样不列举例子了,给大家3个思路;
①套餐;②折扣;③赠品;等等
4.利润比例–利润率
给大家三个角度去提升你的利润率;
①降低成本:不减少消费者利润的情况下,砍掉一切不必要的成本,(比如:铺面位置、运营、宣传、仓储、管理、渠道等等;)
②提高价格,通过产品价值的包装,或者增加新的产品,捆绑不透明的产品来提高售价;
③销售更高利润产品;可以走跨界,比如你是实体数码店,那么假设你维护好了粉丝,那是不是可以联合粉丝一起做新品预售?(假设你有一手资源的话)
5.消费频率
消费频率最有效的方式就是建立自己的社群,并让客户假如进来,那么关于提升消费频率有一下几个思考角度:
1.社群内实时推荐;
2.充值锁定;比如vip充值,
3.锁定回头;比如赠送优惠卷,购买下次优惠的机会;等等
4.积分:消费送积分,制定自己的积分规则和价值。
6.消费时长
之前写过一篇文章
《实体店会消亡吗?四个角度帮你分析实体店应该如何在当今发展!》可在主页查看
里面写到了实体店要发展,就要做社群,因为消费者获取信息的方式已经变了,
互联网是一个去中心话的时代,每个消费者都是一个传播中心和媒介,每个人的想法都会影响一批人,这个就是社交和社群的时代;
以后真正的口碑的传播也好、品牌的传播也好、传播最快、最好的传播方式、最有信任的传播方式、最有影响力的传播就是是从圈子传播,由这个圈子去影响另外一个圈子,产生裂变方式传播!
消费者做决策的方式,更多是社群为基础的社交,实体店要想有效的破局,必须借助互联网和移动互联网,顺应消费者的生活方式去建立消费者这种社交圈子,做粉丝经济传播你的产品和服务!
做了社群,经常的通过利益、情感、教育、的方式去互动去维护,争取锁定成为你店铺的终身客户。
其实客户也是希望被你终身锁定的,因为不用去再做其他的选择和对比,
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,偶希望偶分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
在这里同时也希望大家能够喜欢偶的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。
偶最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活,健康生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!