IDC是一个提供资源外包服务的基地,它应具有非常好的机房环境、安全保证、网络带宽、主机的数量和主机的性能、大的存储数据空间、软件环境以及优秀的服务性能。设计集建筑、结构、电气、暖通空调、给排水、消防、网络、智能化等多个专业技术于一体,应具有“良好的安全性能,可靠而且不能间断”的特点。
它可以为企业和各类网站提供专业化的服务器托管、空间租用、网络批发带宽甚至ASP、EC等业务。简单地理解,IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所;是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施,也是支持企业及其商业联盟(其分销商、供应商、客户等)实施价值链管理的平台。形象地说,IDC是个高品质机房,在其建设方面,对各个方面都有很高的要求。
IDC的建设主要在如下几个方面:
一、网络建设
IDC主要是靠其有一个高性能的网络为其客户提供服务,这个高性能的网络包括其-AN、WAN和与Internet接入等方面。IDC的网络建设主要有:
(1)IDC的-AN的建设,包括其-AN的基础结构,-AN的层次,-AN的性能。
(2)IDC的WAN的建设,即IDC的各分支机构之间相互连接的广域网的建设等。
(3)IDC的用户接入系统建设,即如何保证IDC的用户以安全、可靠的方式把数据传到IDC的数据中心,或对存放在IDC的用户自己的设备进行维护,这需要IDC为用户提供相应的接入方式,如拨号接入、专线接入及VPN等。
(4)IDC与Internet互联的建设。
(5)IDC的网络管理建设,由于IDC的网络结构相当庞大而且复杂,要保证其网络不间断对外服务,而且高性能,必须有一高性能的网络管理系统。
二、服务器建设
IDC的服务器建设可分为多个方面,总体上分为基础服务系统服务器和应用服务系统服务器,主要有:
(1)基础系统服务器:这类服务器是保障IDC为用户提供各种服务的前提,这类服务器有DNS服务器、目录服务器、网络管理服务器、防火墙服务器、各类安全服务器、IDC系统性能监控服务器等等。
(2)数据库服务器:它是保证IDC可以为用户提供各种应用服务的基础,IDC的数据库服务器必须能支持大容量访问、多种数据库等。
(3)数据备份服务器:它是IDC为客户提供安全服务的内容之一,保证客户的数据安全可靠。由于IDC的服务器种类繁多、有多种数据库,所以数据备份要支持多机型、多种数据格式等等,而且容量要大。
(4)应用服务器:是IDC为用户提供相关应用服务的服务器。由于IDC的业务扩展,所以应用服务器应具有很好的扩展性,以及支持各类应用软件的数量要多。
(5)服务器的负载均衡:这是IDC提供高性能、高可靠性服务的重要方法之一,服务器的负载均衡可由硬件设备(如网络交换设备)或软件的方法实现。
三、存储系统的建设
存储系统是IDC的重点建设内容之一,作为一个IDC,其存储系统是相当庞大的,特别是在现在的企业中,数据的容量以由GB级增长到TB级,如此大的数据需要有一个更加安全、可靠的存储系统,由于访问的数量也是相当庞大的,所以对存储系统的效率也有很高的要求;而且存储系统应具有很好的扩展性,以满足IDC的发展的需求。
四、软件系统的建设
软件系统的建设是IDC需要大量投入的方面,它是在前面网络、服务器和存储系统建设的基础上,IDC开展对外服务的手段。IDC在软件建设的主要有:
(1)Web系统:IDC开展Web-Hosting服务内容之一,Web系统软件应支持在一个系统上能建立为多家企业服务的Web系统功能等。
(2)电子邮件系统:电子邮件系统应支持多种电子邮件协议,如SMTP、POP3、IMAP4、Web-Mai-和Voice-Mai-等,同时电子邮件系统应有很好扩展性等。
(3)数据库系统:IDC应建立多厂家的数据库系统,如应有Orac-e、Informix、SQLServer、SyBase等厂家的数据库,以满足不同用户的需求。
(4)安全系统:如防火墙软件(硬件防火墙除外)、防黑客入侵、防病毒软件等。这是保证IDC为用户提供安全服务器的前提。
(5)数据备份软件:支持多备份设备、多种厂家的机器、多种数据库等等。
(6)应用开发系统:IDC应提供相应的开发系统平台,提供相应的开发工具,满足用户或IDC开发相应应用的需求。
五、IDC自身服务系统建设
IDC是靠其优质的服务来占有市场和赢得客户的,为了做到优质高效服务,IDC在其自身服务器系统的建设上也必须有大量的投入。IDC自身服务系统主要有:
(1)客户关系管理系统(CRM):CRM是IDC与客户建立良好关系的基础服务系统,它为IDC提供的用户的发展动态以及用户的新的需求等。
(2)计费系统:计费系统是IDC收入的保证。
(3)网络与服务器管理系统:IDC有庞大的网络和服务器系统,要管理好这些系统,必须有一个功能强大的网络、服务器和应用管理系统,此能保证IDC对外的服务质量。
(4)IDC的内部管理系统:保证IDC内部各部门能够统一协调工作,完成高质量的服务。
六、机房场地建设
机房场地的建设是IDC前期建设投入最大的部分。由于IDC的用户可能把其重要的数据和应用都存放在IDC的机房中,所以对IDC机房场地环境的要求是非常高的。IDC的机房场地建设主要在如下几个方面:
(1)机房装修:机房装修主要考虑吊顶、隔断墙、门窗、墙壁和活动地板等。
(2)供电系统:供电系统是IDC的场地建设重点之一,由于IDC的大量设备需要极大的电力功率,所以供电系统的可靠性建设、扩展性是极其重要的。供电系统建设主要有:供电功率、UPS建设(n+1)、配电柜、电线、插座、照明系统、接地系统、防雷和自发电系统等。(3)空调系统:机房的温度、通风方式和机房空气环境等。
(4)安全系统:门禁系统、消防系统和监控系统。
(5)布线系统:机房应有完整的综合布线系统,布线系统包括数据布线、语音布线、终端布线。
(6)通信系统:包括数据线带宽、语音线路数目等。