不会编程,怎么从普通网管做到IT部门主管偶的故事其实也很简单，偶高考考完的时候，这个人建议偶去读工商管理，那个人建议偶去读计算机，在这些各种各样的建议里，偶经过了很慎重的选择，最后选择了工商管理。偶觉得偶还是有去做管理的理想的。
但是等到偶毕业了开始找工作，才发现专业什么的基本不顶用。谁会一上来就给你工商管理实践的机会呢？然而要从最基本的活干起，偶学工商管理又能帮到偶什么呢？
最后偶面对了这个现实，偶鬼使神差地凭借在大学里捣腾电脑的本事进了一家公司，做了公司的网管，负责维护公司的电脑啊、网络啊什么的。
说实在话，这个工作极其无趣，偶有一段时间对偶的这个选择莫名其妙。如果不接触到业务，偶大学学的东西哪一天才用得上？正在偶准备换个工作的时候，偶然的一件事改变了偶的职业生涯。
好吧，很多男人的故事都是因为女人而改变的。
当时，偶有一个女同学在做销售。有一天，她跑过来跟偶说，她要负责的客户太多了，每天都得通过qq、电话或者email跟不同的客户联系，然后又不停地发展新客户，久而久之，她已经不知道怎么来安排自己的时间来合理分配到每个客户身上了。
说实话，如果是在后来偶懂这些东西了，偶当时不会爽快答应她的；但是当时，听她夸一夸听说偶的电脑玩得特别好，偶就一口答应了，帮她找个软件去管理一下她的客户。
但是，偶的工作其实偏向硬件，类似她的需要的这种软件，偶还真不熟悉。偶在网上搜了半天，到处发帖，终于有人向偶推荐了一个管理软件：魔方网表。
像往常一样，偶下载，安装，试用，然后偶觉得不是偶要的东西。偶问向偶推荐魔方网表的那个人，他说，这是个工具，是个平台，你可以用这个做出你要的东西。教程什么的，可以去找他们的客服。
于是偶找到了魔方网表的客服，通过与他们客服的沟通，偶也知道了偶要做的东西的正式名字：客户关系管理（CRM）。
好吧，偶百度了一下CRM，才知道自己很天真，然后非常气馁。谁知道偶那个女同学需要的，其实是一个客户关系管理软件。一套CRM，价格可能从几千到几百万不等；要做出这样的东西，所耗费的时间、精力和技术都不是偶能想象的。