那什么是OKR呢?
OKR由英特尔公司发明,并由约翰·杜尔将其大众化,OKR与OKR工具被多个公司采用,包括百度、Uber、谷歌、MongoDB、LinkedIn、推特和Zynga。O代表目标(Objective),目标是驱动组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁的描述,用来衡量大家要做什么。
KR达标关键结果(KeyResult),关键结果是一种用于衡量目标达成的定量描述,用来回答大家是否达成目标。
OKR迫使大家把模糊的地方具体化,不断把目标定义转化为清晰,可实现的结果。这是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长,可衡量的贡献上。
怎么设定OKR?
1)创建OKR前的准备
第一,想明白为什么要实施OKR,并获取高管的认同和支持
组织中有大量的管理框架,如目标管理,个人绩效管理计划,领导力发展计划,平衡积分卡等,如果多加一个OKR,面临增加管理复杂性问题
为什么要增加一个OKR,一些理由是不可接受的,例如大家希望从优秀到卓越,大家希望取得最好的绩效,谷歌在用OKR。要找到独特的实施OKR的理由,比如提升大家对公司整体目标和战略的认知,比如获取更大的市场份额。
第二,想明白在那个层面实施OKR,选择标准是判断依据是标杆示范作用的效果,例如在最受CEO关注的业务板块实施OKR。必须一炮打响,才能获得组织认同
第三,把使命和OKR结合起来,OKR有点特别强调短周期执行,但是OKR也带来短视的风险,OKR必须反应公司的意图和长远目标,必须反应公司的战略甚至使命愿景
2)创建好的目标(Objective)
第一,目标鼓舞人心,要有一定挑战性,鼓舞大家达成更高的绩效
第二,可达到的,不能过度挑战,否则鼓励大家铤而走险,最好是跟一个人顶起脚够得着的。
第三,以季度为周期,不能过于短时,但也要能相对灵活挑战
第四,在团队可控范围之内,目标的完成与否都是实施OKR团队可以独立控制,否则就会推脱责任
第五,有商业价值:对企业战略有所贡献
第六,定性的:相比于关键结果,目标更多是定性。
3)创建好的关键结果(KeyResults)
第一,KR,关键结果是定量的,可以用数字衡的。包括定量,具体,有挑战,自己制定,基于进度的,驱动正确的行为表现。和之前好的目标的标准相对应。
第二,OKR的精髓在于协同一致,O和KR是一致的,定性和定量是统一的。
第三,设定OKR的打分,频度,数量和制定流程
打分,OKR并非1.0最优,而是0.7左右。如果仅仅0.3,要去反思目标设置有问题。
频度:互联网公司或硬件公司,根据产品的开发节奏来。
数量:精简,保持2~5个目标,每个目标2~4个KR
制定流程,CRAFT框架,即创建Create,精炼Refine,对齐Align,定稿Finalize,发布Transmit。
制定完了OKR,关键是执行,所以高层的支持非常重要。使用PDCA来监督OKR的执行情况,并且优化OKR。
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