1.E0—NTC故障,即指温度传感器故障,可以采用更换的方法来判别;
2.E1—点火故障,即不能正常点着火;
a.脉冲无高压脉冲输出;
b.点火针安装不正确,无法正常点火;
c.客户没有提供正常气源,无气或气压太低;
d.气路通道开关阀没有正常开启;
e.点火二次压太小或比例阀中比例电磁阀故障;
f.长时间未使用,首次使用时重复点火,直至排空机体内空气,保证点火成功;
g.废气未排出室外,废气循环使用造成缺氧。
3.E2—伪火故障,点火前火焰检测:在点火前0.5秒自检,系统检测到有火时为E2;
4.E3—空烧过热故障;温控器故障或水温超过设定温度温控器动作;
5.E5—风机故障;风机不转或无信号输出,风压开关无法正常动作,烟管安装过长或堵塞,烟管排烟口风压过大;
6.E6—温度过高;即出水温度超过控制系统设定最高限定温度,或温度传感器故障;当设定温度较高时,关水后由于停水温升,造成水温过高而导致E6,再次开水时,整机不点火是正常现象,起到防烫伤保护作用,此时可关水再开水即可正常使用。

其它故障的原因或解决方法
1、显示屏无显示;方法:
a.检查连接热水器的插座是否正常供电,检查各连接线是否正确连接,有无接触不良现象;
b.显示屏是否损坏;
2、显示屏不能正常显示,缺笔画;方法:
a.检查各连接线是否正确连接,有无接触不良现象;
b.显示屏是否损坏;
3、时冷时热,无法恒温;原因:
a.入水温度不稳定;b.进水压力频繁变化;c.温度传感器损坏;d.进气压力变化;e.水流量传感器故障;f.比例阀故障;g.恒温控制系统故障;
4、显示屏开关键、高低温键无法正常使用;原因:轻触开关接触不良,触点有氧化现象;方法:a.多按动几次;b.更换显示屏;
5、出水温达不到设定要求;原因:恒温机可以在有效负荷范围内达到恒温要求,当超出有效负荷范围时,出水温会达不到设定温度,此乃正常现象;方法:适当调整水量调节旋钮,以调整水量大小;当水压过高时,调整水量调节旋钮无法降低水量时,可以适当调整热水器前球阀通道大小;
6、水路系统冻裂;原因:a.整机断电,使防冻保护装置无法正常使用;b.局部温度过低,而防冻保护温控器位置并没有达到动作温度;c.环境温度过低造成;方法:a.通电;b.不使用时,将热水器内部水排空。