因为地区不一样,所以盒子的品牌和型号也不一样。有的地区的盒子是中兴厂家出的,有的地区是华为出的,而且有的盒子自带的无线连接功能,这个时候你就要检查一下机顶盒的无线网连接是否正确。
如果你的机顶盒是有线连接在光猫上的,那么你就要检查一下线路了。首先看光猫端的接口是否正确,还有两端的网线水晶头是否松动。这些问题都会造成网络机顶盒出现1305的故障码。
如果你检查了一边还是没有发现问题,那么建议你拨打10000官方客服电话,把你的身份证号报一下,看看是否欠费,如果一切正常,就要让电信的工作人员上门来看一下了。有可能是外部的光纤线路问题了,这个就不是你个人能够解决的了了。
最后强调一下,偶遇到过很多人家里的网络机顶盒都是办理宽带送的,但是大部分送的时长都要比宽带的时间要短一点。所以即使你的宽带没有到期,很有可能机顶盒已经到期了,所以建议你打客服电话查一下。
如果你还有什么不懂得,欢迎在下面留言,偶会一一回复大家的。