对于传统营销而言,大数据时代,将发生如下变革性影响:
第一,从“人找货”到“货找人”。“人货场”的关系发生巨大变化,过去生产什么就卖什么,消费者从海量商品中“搜索”自己所需要的。所以,生产厂家和销售公司,得化大价钱去搭场,做广告,吸引自己消费者的注意。但大数据时代,这一个关系发生变化,通过数据分析,可以精准确定定位到人在哪里,然后将货送到附近。
第二,预售、定制、个性化服务、柔性化生产成为可能。先集单,根据需求而生产。这样,大家很多营销工作都被“前置”,而不是在生产完成之后。这会在很大程度降低大家的库存量(甚至是零库存),仓储成本大幅降低,供应链效率大幅提高,但对服务的要求与投入肯定要增加,在便利性与快捷响应是大数据时代的“标配”。
第三,社交化营销成为主流。包括微信、微博、直播与短视频,越来越多成为“内容制造与输出”的载体,带宽成本的降低会随5G时代进一步实现。大数据会围绕社区化、社群化的大趋势,助力于更多的新业态的发展。
今后若没有大数据,营销将无所适从。